Carte PlayStation (PSN) : quelle région choisir depuis le Gabon ou l'Afrique ?

Chaque compte PSN est rattaché à un pays, choisi lors de sa création. Ce pays détermine la version du PlayStation Store que vous voyez, la devise de votre porte-monnaie et les cartes que vous pouvez utiliser. De son côté, une carte PlayStation est émise pour un pays précis (France, Belgique, États-Unis, Royaume-Uni…) et dans la devise de ce pays :

• compte français → carte PlayStation France, en euros ;
• compte belge → carte PlayStation Belgique, en euros ;
• compte américain → carte PlayStation US, en dollars ;
• compte britannique → carte PlayStation UK, en livres sterling.

Une carte d'un autre pays sera refusée, même si le montant paraît équivalent. Et le pays d'un compte PSN ne peut en principe pas être modifié après sa création : c'est donc la carte qui doit s'adapter au compte, jamais l'inverse.

Le PlayStation Store n'est pas proposé dans tous les pays d'Afrique. Selon l'endroit où vous vivez et la façon dont votre compte a été créé, celui-ci peut être rattaché à un autre pays que celui où vous habitez. Ce qui compte pour la carte, c'est le pays du compte, pas celui où vous vous trouvez.

Conséquence : deux joueurs de Libreville peuvent avoir besoin de cartes différentes, parce que leurs comptes ne sont pas rattachés au même pays. Ne vous fiez pas à ce qu'utilise un ami : vérifiez toujours votre propre compte avant d'acheter.

Sur PS5

1. Ouvrez les Paramètres (icône en forme d'engrenage en haut à droite de l'écran d'accueil).
2. Allez dans Utilisateurs et comptes, puis Compte.
3. Ouvrez les informations du compte : le pays ou la région y est indiqué.

Sur PS4

Ouvrez Paramètres > Gestion du compte > Informations sur le compte : le pays ou la région figure dans ces informations.

Depuis un navigateur

Connectez-vous à la gestion de votre compte sur le site de PlayStation : le pays ou la région apparaît dans les informations du profil.

Autre indice simple : la devise des prix dans le PlayStation Store de votre console. Des prix en euros indiquent un compte d'un pays de la zone euro, des prix en dollars américains un compte US.

Chaque fiche de carte PlayStation indique la région de la carte et son montant dans la devise d'origine (par exemple 20 € ou 25 $). Le prix, lui, s'affiche dans la devise choisie sur le site, en FCFA par défaut au Gabon. Avant d'ajouter une carte au panier :

• vérifiez que la région de la carte correspond au pays de votre compte PSN ;
• vérifiez la devise : une carte en euros pour un compte en euros, en dollars pour un compte en dollars ;
• regardez la disponibilité : Kaynut’s indique si la carte est disponible dans le pays sélectionné dans l'en-tête, et les cartes indisponibles ne peuvent pas être achetées ;
• en cas de doute, contactez-nous avant d'acheter : une carte achetée pour la mauvaise région ne peut pas être remboursée si elle n'est pas défectueuse.

Vous pouvez payer avec Airtel Money, Moov Money ou une carte Visa : voir notre guide Payer avec Airtel Money ou Moov Money.

Deux types de codes PlayStation existent, et ils ne servent pas à la même chose :

• La carte PlayStation Store (carte cadeau) ajoute un montant à votre porte-monnaie PSN. Vous le dépensez librement : jeux, DLC, monnaie virtuelle de vos jeux, ou même un abonnement.
• Le code d'abonnement PlayStation Plus donne directement accès au service pour une durée précise (plusieurs mois ou un an, selon l'offre) : jeu en ligne, jeux mensuels et catalogue selon la formule choisie.

La même règle s'applique aux deux : un abonnement PlayStation Plus doit lui aussi correspondre à la région de votre compte. Si vous hésitez, la carte cadeau est la plus souple : une fois le porte-monnaie crédité, vous choisissez quoi acheter directement dans le PlayStation Store.

1. Récupérez le code dans Mes clés ; il vous est aussi envoyé par e-mail.
2. Sur PS5, ouvrez le PlayStation Store, puis le menu … en haut de l'écran, et choisissez Utiliser un code.
3. Saisissez le code et validez : le montant est ajouté à votre porte-monnaie, ou l'abonnement est activé.

Vous pouvez aussi utiliser le code depuis un navigateur, sur le site du PlayStation Store, une fois connecté à votre compte. Les étapes pour chaque plateforme sont dans notre guide d'activation.

• Message indiquant que le code n'est pas valable pour votre compte ou votre région : la région de la carte ne correspond pas à celle du compte. Vérifiez à nouveau le pays de votre compte.
• Code invalide ou déjà utilisé : vérifiez la saisie (0 et O, 1 et I se ressemblent), de préférence en copiant le code depuis Mes clés. Si le problème persiste, cliquez sur « Signaler un problème » dans Mes clés en joignant une capture du message : après vérification, le code est remplacé ou la commande remboursée.