Comment activer une carte PSN ou une clé PlayStation (PS5, PS4, navigateur)

Chaque compte PSN est rattaché à un pays, choisi à sa création. Ce pays ne peut en principe pas être changé. Un code PlayStation émis pour un autre pays sera refusé, même si le montant semble équivalent.

Pour connaître le pays de votre compte sur PS5 : Paramètres > Utilisateurs et comptes > Compte, puis les informations du compte. Autre indice : la devise des prix dans le PlayStation Store de votre console.

Le sujet est détaillé dans notre guide Carte PSN : quelle région choisir ?. Lisez-le avant d'acheter si vous avez le moindre doute.

Vérifiez aussi que vous êtes connecté avec le bon compte. Une fois utilisé, un code est lié définitivement au compte qui l'a reçu.

1. Sur l'écran d'accueil, ouvrez le PlayStation Store.
2. Sélectionnez le menu « … » en haut de l'écran.
3. Choisissez « Utiliser un code ».
4. Saisissez le code affiché dans Mes clés sur Kaynut’s, puis validez.
5. Le contenu est ajouté à votre compte : montant crédité sur le porte-monnaie, abonnement activé ou jeu ajouté à votre bibliothèque.

1. Ouvrez le PlayStation Store depuis l'écran d'accueil.
2. Dans le menu de gauche, descendez jusqu'à « Utiliser des codes ».
3. Saisissez le code, puis confirmez.
4. Le contenu est ajouté à votre compte PSN.

Le code peut aussi être utilisé sans la console, depuis un téléphone ou un ordinateur :

1. Ouvrez le site du PlayStation Store et connectez-vous avec le compte PSN de votre console.
2. Cliquez sur votre avatar en haut de la page.
3. Choisissez « Utiliser un code », collez le code et validez.

Cette méthode permet de copier-coller le code depuis Mes clés. Vous évitez ainsi les erreurs de saisie à la manette.

• Carte PlayStation Store : le montant s'ajoute à votre porte-monnaie PSN. Vous le dépensez ensuite librement dans le PlayStation Store : jeux, DLC, monnaie de jeu ou abonnement.
• Code PlayStation Plus : l'abonnement est activé pour la durée prévue. Les jeux inclus se récupèrent ensuite dans l'espace PlayStation Plus de la console.
• Clé de jeu ou de DLC : le contenu apparaît dans votre bibliothèque. Lancez le téléchargement depuis la bibliothèque si la console ne le fait pas d'elle-même.

Un DLC nécessite le jeu de base. Une clé PS5 ne fonctionne pas forcément pour la version PS4 du jeu, et inversement : vérifiez l'appareil indiqué sur la fiche avant d'acheter.

• Message indiquant que le code n'est pas valable pour votre compte ou votre région : la région du code ne correspond pas à celle du compte. C'est la cause la plus courante.
• Code invalide : vérifiez la saisie (0 et O, 1 et I, 8 et B se ressemblent). Le plus sûr est de copier le code depuis Mes clés.
• Code déjà utilisé : vérifiez qu'il n'a pas été saisi sur un autre de vos comptes PSN.
• Mauvais compte : un code utilisé sur le mauvais compte y reste lié. Il ne peut pas être transféré.

Si la région et le compte sont bons et que le code est toujours refusé, cliquez sur « Signaler un problème » dans Mes clés et joignez une capture du message. Après vérification, le code est remplacé ou la commande remboursée. Un code acheté pour une mauvaise région ne peut pas être remboursé s'il n'est pas défectueux.

Soyons transparents : les cartes PlayStation Store et les codes PlayStation Plus de nos fournisseurs sont émis pour des comptes européens ou américains, et la plupart ne sont pas autorisés à l'activation depuis le Gabon. Kaynut’s ne les propose donc pas aux visiteurs du Gabon : ils restent visibles, mais marqués indisponibles.

Les clés de jeux PS5 et PS4 activables au Gabon, quand il y en a en stock, sont listées sur notre page Carte PSN au Gabon, avec les alternatives : version PC du jeu sur Steam, ou autres plateformes via les cartes cadeaux en FCFA.

Les étapes de toutes les plateformes sont aussi sur la page Activer une clé.