Recharger son portefeuille Steam depuis l'Afrique avec une carte Steam

Le portefeuille Steam est un solde rattaché à votre compte. Vous l'alimentez avec une carte Steam (ou un autre moyen de paiement accepté par Steam), puis vous l'utilisez pour vos achats sur Steam. Le solde ne peut ni être retiré en argent, ni transféré vers un autre compte.

Chaque portefeuille a une devise, fixée par Steam selon le pays de votre compte, en général lors de votre premier achat ou de votre première recharge. Selon le pays, il peut s'agir du dollar américain, de l'euro ou d'une autre devise. Tous les prix de la boutique Steam s'affichent ensuite dans cette devise.

1. Dans l'application Steam, cliquez sur votre nom de profil en haut à droite, puis sur Détails du compte.
2. La page affiche le solde de votre portefeuille avec sa devise, ainsi que le pays associé à votre compte.

Autre repère : les prix de la boutique Steam sont affichés dans la devise de votre portefeuille. Si vous n'avez encore jamais rien acheté ni rechargé, c'est Steam qui fixera la devise lors de la première opération.

Les cartes Steam sont émises avec un montant dans une devise (par exemple 20 € ou 20 $) et, selon les cartes, pour une région donnée. Deux règles simples :

• Prenez une carte compatible avec la région de votre compte. Certaines cartes ne peuvent être utilisées que sur un compte d'une région précise. Sur Kaynut’s, chaque carte indique sa région et si elle est disponible dans votre pays ; les cartes indisponibles ne peuvent pas être achetées.
• Préférez la devise de votre portefeuille. Quand la devise de la carte est différente, Steam peut convertir le montant dans la devise de votre portefeuille au taux du moment : le montant crédité peut alors différer légèrement de la valeur faciale.

Pour le montant, pensez à ce que vous voulez acheter : les prix Steam se terminent souvent par ,99 (9,99, 19,99, 59,99…). Plusieurs cartes peuvent s'ajouter au même portefeuille pour atteindre le prix d'un jeu plus cher.

Vous visez un jeu précis ? Comparez avec la clé du jeu lui-même : une clé Steam est parfois moins chère que le prix affiché sur Steam, et elle s'active directement, sans passer par le portefeuille. Voir les jeux Steam.

1. Ouvrez les cartes cadeaux et choisissez une carte Steam.
2. Vérifiez la région, la devise et le montant de la carte. Le prix s'affiche en FCFA pour les visiteurs du Gabon, sans frais de service.
3. Payez avec Airtel Money ou Moov Money (validation par code PIN) ou par carte Visa, sur la page sécurisée E-Billing. Détails dans notre guide Payer avec Airtel Money ou Moov Money.
4. Le code apparaît dans Mes clés dès la confirmation du paiement et vous est aussi envoyé par e-mail.

Depuis l'application Steam

1. Cliquez sur votre nom de profil en haut à droite, puis sur Détails du compte.
2. Choisissez Ajouter des fonds à votre portefeuille Steam, puis l'option pour utiliser un code de carte-cadeau Steam.
3. Saisissez le code et validez : le montant est ajouté à votre portefeuille.

Depuis un navigateur

Rendez-vous sur store.steampowered.com/account/redeemwalletcode, connectez-vous, saisissez le code et validez.

Un code de portefeuille ne se saisit pas dans « Activer un produit sur Steam », qui est réservé aux clés de jeux. Si Steam refuse le code à cet endroit, passez par le menu du portefeuille.

• Code refusé pour votre région : la carte n'est pas compatible avec la région de votre compte. Vérifiez toujours la région avant d'acheter.
• Code invalide : vérifiez la saisie (0 et O, 1 et I, 8 et B se ressemblent) ; le plus sûr est de copier le code depuis Mes clés.
• Trop de tentatives : après plusieurs erreurs, Steam bloque temporairement la saisie. Patientez avant de réessayer.
• Code déjà utilisé : signalez-le depuis Mes clés avec une capture d'écran. Après vérification, le code est remplacé ou la commande remboursée.

Ne partagez jamais un code Steam avant de l'avoir utilisé. Méfiez-vous des messages qui vous demandent un code de carte-cadeau pour « débloquer » un compte, recevoir un gain, payer un vendeur inconnu ou « vérifier » un échange : c'est une arnaque classique. Personne de sérieux ne vous demandera votre code, ni votre mot de passe Steam.