Conditions des vendeurs partenaires

Le statut de vendeur partenaire est accordé uniquement sur invitation de Kaynut’s, depuis un compte Kaynut’s existant. Kaynut’s peut demander une pièce d'identité ou tout justificatif utile avant d'activer ou de maintenir un compte partenaire.

Le partenaire choisit un nom public, affiché aux clients avec la mention « partenaire Kaynut’s ». Aucune autre information le concernant n'est communiquée aux clients, et aucune information sur les clients ne lui est communiquée.

Le partenaire crée des annonces pour des produits du catalogue Kaynut’s (jeu, région d'activation, prix de vente TTC) et y dépose ses clés. Le prix d'une annonce est fixé à sa création.

• Le partenaire garantit que chaque clé déposée est légitime, obtenue légalement, jamais utilisée, et qu'il a le droit d'en céder l'usage.
• Une clé ne peut être déposée qu'une seule fois sur Kaynut’s : les doublons sont refusés.
• Les clés sont chiffrées dès leur dépôt et ne sont plus affichées en clair au partenaire.
• Un nombre maximal de clés disponibles en même temps peut être fixé par Kaynut’s.
• Kaynut’s peut refuser, suspendre ou retirer une annonce, notamment si son prix dépasse celui de l'éditeur.

Kaynut’s perçoit une commission de 12 % du prix de vente de chaque clé vendue, sauf taux différent convenu par écrit. Le montant revenant au partenaire (prix moins commission) est affiché lors de la création de l'annonce.

Le montant d'une vente reste en garantie pendant 14 jours après la vente avant de devenir disponible au retrait.

Si une clé est signalée comme invalide, déjà utilisée ou non activable pendant cette période, et que le client est remboursé ou reçoit une clé de remplacement, le montant de la vente est débité du compte du partenaire. Le solde du partenaire peut devenir négatif : il est alors compensé par ses ventes suivantes ou réclamé.

Lorsque la clé de remplacement est prise parmi les clés disponibles de la même annonce du partenaire, aucun débit n'est appliqué.

Le partenaire demande le retrait de son solde disponible depuis son espace, à partir de 5 000 FCFA. Les retraits sont versés par Mobile Money sur le numéro indiqué, manuellement par l'équipe Kaynut’s, en général sous 48 heures ouvrées.

Le partenaire est responsable de l'exactitude du numéro Mobile Money indiqué et de ses obligations fiscales et sociales liées à ses ventes.

En cas de soupçon de fraude (clés obtenues illégalement, revendues ailleurs, taux de réclamations anormal…) ou de manquement à ces conditions, Kaynut’s peut suspendre le compte partenaire sans préavis : ses annonces sont retirées de la vente et ses retraits sont gelés pendant l'enquête.

Les sommes correspondant à des ventes frauduleuses ne sont pas versées et peuvent être retenues pour indemniser les clients et Kaynut’s.

Le partenaire peut retirer ses annonces à tout moment. Le solde disponible restant lui est versé après l'expiration des garanties en cours, déduction faite des débits éventuels. Kaynut’s peut mettre fin au programme partenaire ou à un compte partenaire en respectant un préavis raisonnable, sauf fraude.